reklamacja towaru

Gwarancje i reklamacje – co trzeba wiedzieć. Poradnik Konsumenta odc. 3

Gdy robimy zakupy w zwykłym stacjonarnym sklepie, nie mamy wątpliwości, że towar objęty jest gwarancją producenta i że mamy prawo reklamować go, jeżeli jest wadliwy. Takie same prawa przysługują nam w tzw. sprzedaży na odległość. Jedyne, czym różni się procedura to to, że nie składamy reklamacji osobiście przy sklepowej ladzie, lecz na odległość. Warto zatem walczyć o swe prawa.