Strzeż się przed „wakacyjnymi” oszustwami – apelują policjanci i eksperci

- Od nieuczciwych lotów po nieistniejące miejsca zakwaterowania, oszustwa wakacyjne to wielki biznes dla wyłudzaczy. Oszustwa najczęściej występują w czasie wakacji letnich oraz przed świętami Bożego Narodzenia. Urlopowicze muszą być tego świadomi –

podkreśla st. asp. Karina Kamińska z Komendy Miejskiej Policji w Gdańsku.

Nie daj się oszukać. Sprawdź, zanim przelejesz pieniądze

Jak zastrzegają mundurowi, którzy wspólnie z naukowcami z Państwowego Instytutu Badawczego NASK, czuwają nad cyber-bezpieczeństwem, to właśnie w internecie najłatwiej dać się wykiwać operatorom wycieczek i innych atrakcji. Dlatego warto zachować szczególną czujność, zwłaszcza, jeżeli na stronie internetowej z ofertą brakuje szczegółów**i zdjęć nieruchomości czy hotelu, nie ma opinii i recenzji** dotyczących usług lub są one mało pochlebne.

Sygnałem ostrzegawczym powinna być także sytuacja, gdy organizator wypoczynku ponagla wpłatę i domaga się płatności gotówką, przelewem bankowym - jak MoneyWise lub Western Union, a nawet... wirtualną walutą, taką jak Bitcoiny. Podejrzenia rodzić może też niespodziewany kontakt z biura podróży, z którego nigdy wcześniej nie korzystaliśmy, a zwłaszcza cena, która już na pierwszy rzut oka wydaje się zbyt dobra, by była prawdziwa.

Oszustwa wakacyjne. Uwaga na dziwne maile i SMS-y

Nie należy odpowiadać na niespodziewane SMS-y czy e-maile, ani klikać w zawarte w nich linki czy załączniki, a strony internetowe z ofertami warto dokładnie przejrzeć sprawdzając czy korzystają z bezpiecznego systemu płatności i bezpiecznego protokołu komunikacyjnego (https – oznaczony kłódką na pasku przeglądarki), a także czy zawierają wszystkie dane firmy z adresem pocztowym i stacjonarnym numerem telefonu. Bardzo istotny jest oczywiście również regulamin dotyczący zasad zwrotu pieniędzy i polityki prywatności. Jeśli zaś już się zdecydujemy, to po zakupie upewnijmy się, czy otrzymaliśmy niezbędne bilety elektroniczne lub dokumenty rezerwacji zawierające właściwe daty i dane osobowe, a najlepiej potwierdźmy zamówienie bezpośrednio u linii lotniczej, w hotelu czy wypożyczalni samochodów.

Uwaga na bilety z drugiej ręki

Wakacyjnym oszustwom towarzyszą także te „biletowe”, których nie brak zwłaszcza w sezonie letnim, nawet w dobie koronawirusa i odwoływania wydarzeń sportowych czy kulturalnych. Bilety wstępu na mecze czy koncerty muzyczne najlepiej zamawiać bezpośrednio u organizatorów lub sprawdzonych pośredników. Inaczej może okazać się, że w ogóle ich nie otrzymamy lub okażą się fałszywe czy skradzione.

Także w tym przypadku warto dokładnie „prześwietlić” oferenta, szczególnie czujnym pozostając, jeżeli np. reklamowane bilety oficjalnie zostały już wcześniej wyprzedane na stronach oficjalnych sprzedawców albo oficjalnie jeszcze nie trafiły do sprzedaży…

- W przypadku pojawienia się jakichkolwiek problemów z zagraniczną firmą pomoc można uzyskać w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Europejskim Centrum Konsumenckim econsumer.gov [witryna dostępna również w języku polskim – dop. red.] - słyszymy.