Koronawirus - Pomorze: Szturm na infolinie NFZ i sanepidu. Dzwoniący muszą bardzo długo czekać

Na podany numer niestety nie można się dodzwonić. Jesteś 25, 30, albo i 80-ty w kolejce. A po kilku lub kilkunastu minutach następuje rozłączenie. Na pozostawiony numer nikt nie oddzwania, mimo zapewnień - między innymi takie wiadomości piszą do nas czytelnicy.

Próbowaliśmy dodzwonić się na infolinię NFZ-u. Dostaliśmy informację, że wszyscy konsultanci są zajęci, bez informacji o tym ile osób oczekuje na połączenie.

Wicedyrektor Wojewódzkiej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej Anna Obuchowska zwraca uwagę, że sanepid stara się w miarę możliwości udzielać informacji wszystkim dzwoniącym osobom. Jednak jest ich bardzo wiele i czasem może to przekraczać możliwości konsultantów.

- Uruchomione są telefony alarmowe we wszystkie naszych Stacjach powiatowych oraz Stacji Wojewódzkiej - mówi Anna Obuchowska. - W godzinach pracy naszych Stacji (w niektórych Stacjach przedłużono te godziny do godziny 19:00) udzielane są porady również przez telefony stacjonarne. Bardzo proszę pamiętać, że organy Państwowej Inspekcji Sanitarnej nie leczą i nie udzielają porad medycznych. Po zmianie przepisów wszystkie osoby powracające z zagranicy wypełniają karty lokalizacji na granicy Państwa i są objęte kwarantanną domową z mocy powszechnie obowiązującego prawa. Dostają wszelkie informacje o tym fakcie od funkcjonariuszy Straży Granicznej. Udzielamy wszelkich informacji osobom do nas dzwoniącym, w miarę możliwości - dodaje.

Telefon alarmowy WSSE: (+48) 605 602 195 (tylko w nagłych przypadkach)

Telefon alarmowy służy wyłącznie do powiadamiania o nagłych sytuacjach zagrożenia sanitarno-epidemiologicznego.

Nie należy dzwonić na numer alarmowy aby:

• uzyskać informacje o numerach telefonu do różnych instytucji;
• zgłaszać zdarzenia nie wymagające pilnej interwencji, takie które mogą być zgłoszone w godzinach urzędowania organów Państwowej Inspekcji Sanitarnej woj. pomorskiego.

[/b]

Narodowy Fundusz Zdrowia uruchomił całodobową infolinię (800 190 590) udzielającą informacji o postępowaniu w sytuacji podejrzenia zakażenia koronawirusem.

Infolinia w sprawie koronawirusa czynna w dni powszednie od 7:30 do 15:00

58 77 63 444

Telefon alarmowy
(+48) 605 602 195 (w nagłych przypadkach)

Telefon alarmowy służy do powiadamiania o nagłych sytuacjach zagrożenia sanitarno-epidemiologicznego

Nie należy dzwonić na numer alarmowy w celu:

• uzyskania informacji o numerach telefonu do różnych instytucji,
• zgłaszania zdarzeń nie wymagających pilnej interwencji, takich, które mogą być zgłoszone w godzinach urzędowania do organów Państwowej Inspekcji Sanitarnej województwa pomorskiego