Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Pomorze: Awarię sieci energetycznej gdańskiej Energi można zgłosić SMS-em

JKL
mat. prasowe
Aby dokonać zgłoszenia awarii wystarczy wysłać SMS o treści AWARIA na numer 3991, a następnie postąpić zgodnie z instrukcją. Po zakończeniu awarii firma wyśle SMS informujący o przywróceniu zasilania.

Energa-Operator jako pierwsza firma w Polsce postawiła na tego typu rozwiązanie.

- Zgłaszanie awarii za pośrednictwem SMS-a to kolejne udogodnienie, jakie wprowadziliśmy dla naszych klientów, wypełniając tym samym publiczną obietnicę złożoną podczas huraganu Ksawery. Oprócz tego wprowadziliśmy także nowe wewnętrzne procedury polegające m.in. na zwiększeniu liczby brygad do usuwania awarii w sieci niskiego napięcia - mówi Robert Świerzyński, wiceprezes spółki Energa-Operator.

Aby dokonać zgłoszenia awarii wystarczy wysłać SMS o treści AWARIA na numer 3991, a następnie postąpić zgodnie z instrukcją. Po zakończeniu awarii firma wyśle SMS informujący o przywróceniu zasilania, co będzie przydatne dla osób przebywających poza miejscem zgłoszenia.

Spółka zwiększy także liczbę dostępnych łączy telefonicznych, aby skrócić czas oczekiwania na połączenie z Telefonicznym Centrum Zgłoszeniowym. Na początku listopada przepustowość i wydajność Telefonicznego Centrum Zgłoszeniowego zwiększy się z 600 łączy analogowych do 2000 łączy cyfrowych.

- Takim potencjałem nie dysponuje dziś żaden inny Operator Systemu Dystrybucyjnego - dodaje Świerzyński.

Treści, za które warto zapłacić! REPORTAŻE, WYWIADY, CIEKAWOSTKI

Zobacz nasze Magazyny: REJSY, HISTORIA, NA WEEKEND
emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Niedziele handlowe mogą wrócić w 2024 roku

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na dziennikbaltycki.pl Dziennik Bałtycki