Marcin Ostrowski: Nowoczesne usługi oraz IT nie zwolnią tempa również w roku 2019.

Marcin Ostrowski, Branch Manager w Hays Poland

- W minionym roku byliśmy świadkami dynamicznego wzrostu w wielu segmentach rynku w Trójmieście. Nowoczesne usługi oraz IT nie zwolnią tempa również w roku 2019. Ich wzrost realizowany będzie poprzez reinwestycje w ramach istniejących struktur. Coraz więcej organizacji poszerzać będzie obsługiwane przez siebie procesy, stając się bardziej kompleksowymi. Zauważalnym trendem na lokalnym rynku będzie również budowanie przez firmy mocnych struktur wewnętrznej rekrutacji, szybko odpowiadających na zapotrzebowanie biznesu. Najwięcej ofert pracy kierowanych będzie do specjalistów w szeroko pojętym obszarze HR, IT Service Desk, KYC/ AML oraz Customer Service. Mniej popularne będą natomiast rekrutacje na stanowiska z obszaru finansów i księgowości. Niezależnie jednak od specjalizacji, najbardziej poszukiwani będą kandydaci ze znajomością języków obcych, takich jak niemiecki, francuski, włoski, hiszpański, a także niderlandzki oraz języki skandynawskie. Wiele będzie się też działo na rynku nieruchomości oraz w usługach. Efekty przynosi realizowana przez lokalne władze strategia zrównoważonego wzrostu. Pomimo iż swojej działalności nie rozpoczęło tak wiele podmiotów z branży usług wspólnych jak w latach ubiegłych, to równowaga została zachowana dzięki wyczekiwanym inwestycjom w obszarze produkcyjnym. Najważniejszym wyzwaniem dla pracodawców pozostaje pozyskiwanie, rozwój i zatrzymywanie w strukturach zaangażowanych i kompetentnych pracowników. Już teraz pracodawcy większą uwagę przykładają do potencjału i motywacji kandydatów, kosztem określonego wykształcenia lub doświadczenia. Zwiększa się też elastyczność względem prowadzenia procesów rekrutacyjnych. Kadra zarządzająca i działy HR muszą opracować strategię zatrudnienia, która umożliwi sprostanie wysokim oczekiwaniom kandydatów. Oznacza to konieczność zaproponowania nie tylko atrakcyjnego wynagrodzenia, ale również interesującej ścieżki kariery oraz pakietu odpowiednich świadczeń pozapłacowych. Niezwykle ważne w obecnej sytuacji biznesowej jest także zyskanie pewności, że pracownicy są przygotowani na rozwój technologiczny i gotowi do ciągłego rozwoju. Programy szkoleniowe i edukacyjne to kluczowy element strategii, która umożliwi firmom dotrzymać kroku dynamicznym zmianom otoczenia. Pomocna jest również kultura organizacyjna promująca różnorodność we wszystkich jej formach.