Tak zwany Okrągły Stół polega na cyklicznych spotkaniach z klientami, które będą realizowane
w 4 turach. Konsultowany będzie ogólny wizerunek sklepu, jakość obsługi, funckjonowanie poszczególnych działów, trafność reklamy oraz oferty promocyjnej.
W ramach programu każdy uczestnik otrzymuje do degustacji produkty Wiodącej Marki, które ocenia wypełniając krótką ankietę.
W każdym spotkaniu weźmie udział kilkunastu stałych klientów sklepu. Konsultanci będą mogli podzielić się swoimi doświadczeniami oraz wskazać obszary wymagające dopracowania. Zdobyta wiedza pozwoli E.Leclerc na stworzenie planu usprawniającego pracę sklepu, tak, aby jeszcze bardziej dopasować ofertę do potrzeb klientów.
- Jesteśmy już po pierwszym takim spotkaniu, które w naszej ocenie bardzo się udało. Zdobyliśmy wiele cennych uwag od naszych klientów, które z pewnością pomogą w planowaniu przyszłych działań – mówi Pierre Taillandier, dyrektor E. Leclerc w Gdańsku. - Mamy świadomość, że klient, który przychodzi do naszego sklepu obdarza nas zaufaniem, dlatego zależy nam na dostarczaniu zarówno asortymentu jak i usługi najwyższej jakości – dodaje.
Kolejne spotkania konsultacyjne w ramach „Okrągłego stołu” E.Leclerc zaplanował na 29 lipca, 12 sierpnia a ostatnie na 26 sierpnia w siedzibie hipermarketu.
Strefa Biznesu: Zwolnienia grupowe w Polsce. Ekspert uspokaja
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
