Bezpieczne bankowanie. Gotówka pod ręką

Jednak ideą, która od samego początku kierowała jego konstruktorami, była chęć zastąpienia tradycyjnego banku w jak największym zakresie. Dziś jej realizacja jest daleko zaawansowana, bowiem bankomaty mają wiele innych funkcji umożliwiających (lub zastępujących) obrót tradycyjną gotówką, włącznie z „działaniem w drugą stronę”, a więc nie tylko korzystaniem ze środków dostępnych na bankowym koncie, ale też jego zasilaniem, zwłaszcza w formie wpłaty gotówki. Trzeba też wiedzieć, że nowa idea, która przyświeca prekursorom zmian w bankowości, wiąże się z telefonem komórkowym, który zwolni nas z chodzenia do bankomatu – nawet jeśli jest on dostępny dziś już niemal za rogiem. Trudno jednak sobie wyobrazić – przynajmniej obecnie – by rozwiązał on kwestię wpłacania gotówki.

Niemal jak w okienku

A z gotówką wciąż mamy do czynienia. Bowiem nawet jeśli nasze zarobki (emerytury) są przekazywana bezgotówkowo na konto bankowe, to jednak wciąż zdarzają się sytuacje, w których nasze konto bankowe chcemy zasilić gotówką. Dla przykładu: mamy pilne zobowiązanie do uregulowania, a na koncie nie mamy wystarczających środków. By nie tracić czasu na chodzenie do banku –_zwłaszcza że może już być nieczynny – pozyskaną gotówkę możemy o dowolnej porze dnia i nocy wpłacić w bankomacie, który jest wyposażony w funkcję przyjmowania gotówki. Jest to równie proste jak wypłata pieniędzy – potrzebujemy do tego jedynie karty i właściwego numeru PIN. Wpłacona gotówka jest niemal natychmiast zaksięgowana na naszym koncie bankowym. Dzięki temu możemy np. uregulować pilne zobowiązanie, dokonując internetowego przelewu. Albo np. od razu możemy spłacić kartę kredytową. Zresztą wiele bankomatów ma ponadto funkcję tzw. opłato­matu, a więc służy do regulowania opłat za różne zobowiązania.

Oczywiście bankomat z funkcją wpłatomatu nie przyjmie dowolnej liczby banknotów i w ogóle nie przyjmuje bilonu (także nie wydaje reszty). Przedsiębiorcy, którzy przeprowadzają dużą ilość transakcji gotówkowych i niemal codziennie są zmuszeni do wpłaty znacznych kwot, mają do dyspozycji tzw. wrzutnie. Podobnie jak w ban­ko­matach wpłat gotówki dokonują tam przez całą dobę, niezależnie od dnia tygodnia.

Standardem stały się już takie funkcje bankomatów jak możliwość sprawdzenia salda na rachunku oraz kilku ostatnich operacji (łącznie z ich wydrukiem), zmiany PIN, doładowania telefonu czy karty miejskiej.

Bankomaty niektórych banków, np. PKO BP, umożliwią też odbieranie pieniędzy przesłanych klientom banku przekazem Western Union. Posiadacz karty debetowej otrzymuje z banku tzw. numer kontrolny przesyłki. Potwierdza odbiór w bankomacie wyposażonym w taką funkcję –_z pomocą karty, numeru PIN i owego numeru kontrolnego. Suma przekazu jest natychmiast zaksięgowana na jego rachunku. Po zakończeniu operacji odbioru przekazu i ponownym włożeniu karty do bankomatu można dokonać wypłaty pieniędzy. W niektórych bankomatach można też dokonywać wymiany walut.

Poza tym przepustką do skorzystania z bankomatu przestaje być karta. Już teraz gotówkę można wypłacać bez niej, za pomocą dostępnych przez telefon aplikacji w formie kodu czy czeku BLIK.

Bankomat pod kontrolą

Korzystając z bankomatów, musimy pamiętać o zasadach bezpieczeństwa, zwłaszcza o ochronie numeru PIN. Przestępcy nie muszą bowiem uciekać się do kradzieży karty, którą się posługujemy, by nas okraść lub narazić w inny sposób na straty finansowe. Instalują oni w banko­matach specjalne urządzenia, które rejestrują wpisywany przez nas PIN oraz skanują pasek magnetyczny naszej karty. Na tej podstawie produkują fałszywy duplikat karty, dzięki któremu mogą ogołocić nasze konto z wolnych środków lub wykorzystać pełny limit karty kredytowej. By uniknąć takiego niebezpieczeństwa, trzeba zakrywać klawiaturę przy wpisywaniu numeru PIN. A jeszcze przed operacją obejrzeć dokładnie urządzenie. O działalności oszustów świadczą wszelkie nietypowe nakładki na klawiaturę, minikamera nakierowana na nią czy choćby zmieniony kształt lub kolor niektórych jej elementów.

Tomasz Nowak

Pamiętaj!

- Nie podawaj nikomu numeru PIN karty ani nie zapisuj go na karcie.

- Dla bezpieczeństwa możesz w prosty sposób w dowolnej chwili zmienić PIN karty.

- Przed wykonaniem operacji w bankomacie sprawdź, czy nie wygląda on podejrzanie.

- Wpisując PIN podczas operacji, osłaniaj klawiaturę bankomatu.

- Sprawdź, jakie dodatkowe funkcje oferują bankomaty, z których najchętniej korzystasz.

KONKURS BANKOMANII

Konkursy z atrakcyjnymi nagrodami oraz więcej
informacji o bezpiecznej bankowości znajdziesz na portalu edukacyjnym:  www.bankomania.pkobp.pl

Masz pytania? Napisz na adres:
[email protected]

Fot: Przemek Świderski

Bankomaty i wpłatomaty – warto z nich korzystać
Rozmowa z Ewą Michalik, kierownikiem zespołu bankowości osobistej PKO Banku Polskiego w 3. Oddziale w Gdańsku

Klienci chętnie korzystają z urządzeń samoobsługowych, np. bankomatów?
Bankomat to urządzenie, które w znaczącym stopniu ułatwia nam codzienne życie. Dzięki niemu mamy dostęp do gotówki o każdej porze dnia i nocy. Obsługa tego urządzenia odbywa się w sposób prosty, intuicyjny, przez co korzystać z niego mogą zarówno nastolatki, jak i osoby starsze. 

Jakie zasady bezpieczeństwa powinniśmy zachować podczas korzystania z bankomatu? 
Korzystajmy z bankomatów znajdujących się w bezpiecznym miejscu, których wygląd nie budzi podejrzeń. Dzięki temu możemy ustrzec się przed skutkami przestępstwa polegającego na nielegalnym skanowaniu danych z paska magnetycznego naszej karty, tzw. skimmingu. Jedną z zasad zachowania bezpieczeństwa jest zakrywanie klawiatury podczas wprowadzania numeru PIN. Upewnijmy się też, czy osoby postronne nie znajdują się w zbyt bliskiej odległości. W czasie dokonywania wypłaty należy zwrócić uwagę na wygląd samego bankomatu: czy nie jest na nim zainstalowane dodatkowe, niestandardowe urządzenie, np. klawiatura w postaci doklejonej albo niezbyt dokładnie umocowanej nakładki. Jeśli coś budzi nasze wątpliwości, należy nie¬zwłocznie zawiadomić bank lub firmę, która obsługuje bankomat.

Jakie jeszcze możliwości, poza wypłatą gotówki, daje bankomat?  
Dzisiejsze bankomaty to urządzenia nowej generacji. Oprócz standardowej wypłaty gotówki bankomaty umożliwiają klientom wypłatę gotówki z użyciem karty lub telefonu – za pomocą aplikacji mobilnej – wpłatę na rachunek, sprawdzenie i wydruk informacji o wysokości salda i wolnych środków na rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowym (w przypadku kart debetowych wydanych do rachunku), wydruk informacji o ostatnich pięciu operacjach (dla kart debetowych), sprawdzanie wysokości dostępnego limitu na karcie kredytowej, doładowanie telefonu, zmianę PIN-u (dla kart naszego banku: kredytowych i debetowych z mikroprocesorem, a także dla kart MasterCard/Maestro z mikroprocesorem innych banków). Od niedawna nasi klienci, którzy otrzymają przekazy pieniężne nadane w sieci Western Union, mogą odbierać je w bankomatach banku, korzystając z karty do konta osobistego lub walutowego rachunku oszczędnościowego.

Co powinniśmy zrobić w momencie, gdy urządzenie zatrzyma nam kartę?
W sytuacji, kiedy karta zostanie zatrzymana przez bankomat, mamy dwie możliwości jej odzyskania. Jeśli bankomat znajduje się na terenie banku lub tuż przy nim, należy skontaktować się z pracownikiem banku w celu zgłoszenia zatrzymania karty. Często jest tak, że zatrzymaną kartę możemy odzyskać, mając przy sobie dowód osobisty i podpisując odpowiednie potwierdzenie odbioru karty. Najczęściej karta przechowywana jest w banku przez 10 dni roboczych od chwili jej zatrzymania. Może się jednak zdarzyć, że kartę zatrzyma bankomat nienależący do naszego banku, wówczas zasadny jest kontakt z bankiem, który wydał kartę, i zastrzeżenie jej w celu zminimalizowania ryzyka.

Innym urządzeniem samoobsługowym jest wpłatomat. Czy będzie on odpowiedni dla klientów małych i średnich firm? 
Oczywiście. Klienci z sektora małych i średnich przedsiębiorstw mają również możliwość bezpiecznego korzystania z wygodnego urządzenia, jakim jest bankomat z opcją wpłatomatu. Dodatkowo mają możliwość dokonywania wpłat w formie wpłat zamkniętych. 
Dokonywane w ten sposób wpłaty są niemal natychmiast księgowane na koncie.

Rozmawiała
Monika Jaśkowiec