Air Berlin złożył wniosek o upadłość. Jak uzyskać odszkodowanie? [PORADNIK]

airhelp/red
Air Berlin złożył wniosek o upadłość Tomasz Bołt/Archiwum
Air Berlin złożył wniosek o upadłość, 15 sierpnia 2017. Przewoźnik zakończył 2016 rok ze stratą opiewającą na 780 mln euro. Jak odzyskać odszkodowanie za bilety? Zobacz poradnik!

Upadłość Air Berlin

We wtorek 15 sierpnia 2017 r. Air Berlin złożył wniosek o upadłość. Przewoźnik zakończył 2016 rok ze stratą opiewającą na 780 mln euro. Ekspert w dziedzinie odszkodowań lotniczych – AirHelp – wyjaśnia, co w związku z tą sytuacją powinni wiedzieć pasażerowie tej linii lotniczej.

Nowe połączenia linii Wizz Air z Gdańska. Dokąd?

Odszkodowanie dla pasażerów Air Berlin

Air Berlin potwierdził, że w pierwszym etapie loty będą wykonywane zgodnie z planem. Oznacza to, że pasażerowie, którzy spotkają się z opóźnieniem czy odwołaniem kursu bądź odmową wejścia na pokład – zgodnie z regulacją UE WE261 – mogą ubiegać się o odszkodowanie nawet do 600 euro. Wniosek o rekompensatę można złożyć nawet 3 lata po problematycznej podróży. AirHelp wspiera pasażerów w całym procesie ubiegania się o odszkodowanie i – jeśli będzie taka potrzeba – pomaga w prowadzeniu spraw na drodze sądowej, również poza granicami Polski.

TOP 100 najlepszych firm na Pomorzu
Kliknij w obrazek, aby dowiedzieć się więcej!
Najbogatsze firmy na Pomorzu

Nieważne bilety Air Berlin

W momencie, gdy Air Berlin finalnie zakończy swoją działalność, bilety przestaną być ważne. Wówczas wypłata odszkodowania jest zależna od rodzaju rezerwacji:
● pasażerowie, którzy zarezerwowali lot bezpośrednio u Air Berlin, nie otrzymają rekompensaty z tytułu niewypłacalności linii lotniczej,
● ubieganie się o odszkodowanie jest możliwe po zakupie biletu za pośrednictwem biura podróży lub linii partnerskiej, gdy loty zostały objęte programami ubezpieczeniowymi, co w przypadku wycieczek zorganizowanych jest obowiązkowe,
● klienci, którzy zarezerwowali lot bezpośrednio u Air Berlin, ale jako środka płatności użyli karty kredytowej, powinni natomiast odzyskać pieniądze za bilet. Płatność może zostać bowiem anulowana, zanim dotrze do linii lotniczych. Ponadto w przypadku ogłoszenia upadłości istnieje możliwość spłaty zadłużonych kwot. W tym przypadku należy przesłać odpowiednie dokumenty do firmy, obsługującej karty kredytowe, która poświadcza nieudaną transakcję.

WizzAir i Ryanair wprowadzają zmiany dot. bagażu

Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat przysługujących pasażerom linii lotniczych praw, odwiedź:

PRAWA PASAŻERÓW - PORADNIK

Zobacz także: Awaryjne lądowanie w Gdańsku. "Dym w kabinie"

źródło: TVN24

Wideo

Komentarze 6

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

S
SW

Ja wracałem z Tanzanii i przewoźnik odwołał mi lot na przesiadce z Abu Dabi do Berlina, nie miałem czym wrócić. Musiałem kupić dodatkowy bilet powrotny. Za takie dymanie klientów powinna Merkiel iść do pierdla. Dała pieniądze na utrzymanie na rynku przewoźnika, który działa jakby nigdy nic i zarabia na odwołanych lotach. Złodzieje.

w
wiolex

Ja mam lot 10/11 do NYC i tez jestem bez lotu.

J
Jan

Mój lot do Chicago został również odwołany, jestem w tej samej sytuacji co Ty :(

J
Jola

Wczoraj otrzymalam informacje o odwolaniu lotu do Orlando FL. Nie dosc, ze lot byl zarezerwowany wczesnie nikt nie zaproponiwal mi lotu zamiennego lub rekompensaty. To skandal. Dodam, ze jest to juz drugi raz gdy odwolano moj lot transatlantyk. Co robic?

a
air berlin zbankrutowal !

Tusk chcial LOT doprowadzic do bankructwa i oddac Makreli z Air Berlin !

S
SK

.

Dodaj ogłoszenie