Warto zapamiętać numer (+48) 828 828 828

Redakcja
Warto zapamiętać numer (+48) 828 828 828 Mieczysław Groszek, Wiceprezes Związku Banków Polskich
Warto zapamiętać numer (+48) 828 828 828 Mieczysław Groszek, Wiceprezes Związku Banków Polskich
O zastrzeganiu kart bankowych przez telefon rozmawiamy z dr. Mieczysławem Groszkiem, wiceprezesem Związku Banków Polskich Zdumiewająco często tracimy karty płatnicze – około miliona rocznie. Gdy tak się zdarzy, trzeba kartę szybko zablokować. Dlaczego tak jest to ważne? Zastrzeżenie karty ważne jest ze względu na nasze bezpieczeństwo finansowe. Jeśli ktoś obcy użyje karty, poniesiemy straty. Zarówno sam posiadacz karty, jak i bank, który ją wystawił.

To dlatego Związek Banków Polskich na początku 2014 r. uruchomił System Zastrzegania Kart i numer telefonu 828 828 828?
Bezpieczeństwo obrotu finansowego zawsze było, jest i będzie ważne dla banków. Oczywiście wraz z rozwojem nowych technologii zmieniamy jego narrację, wykorzystujemy technikę zarówno do poprawy bezpieczeństwa, jak i zwiększenia wygody użytkowników systemu bankowego. Przed uruchomieniem wspólnego systemu zastrzegania kart każdy bank musiał radzić sobie sam, sposoby zastrzegania były różne, w tym także takie z wykorzystaniem połączeń telefonicznych.
Samodzielnie każdy bank edukował klientów co do bezpiecznego posługiwania się kartami.
Jako Związek Banków Polskich nieustannie przypominamy o potrzebie przestrzegania podstawowych reguł bezpieczeństwa przy korzystaniu z kart bankowych.  Na przykład o używaniu ich wyłącznie przez właściciela i nieprzechowywanie w portfelu razem z kodem PIN.

Co jest największym atutem linii 828 828 828?
Gdy tracimy portfel, to zazwyczaj mamy w nim kilka kart płatniczych, często wystawionych przez różne banki. By zablokować karty, trzeba by dzwonić do każdego banku, za każdym razem na inny numer. Infolinia 828 828 828 to upraszcza. Nie tylko wystarczy zapamiętać ten jeden numer, ale w przypadku potrzeby zablokowania kart można to zrobić w jednym miejscu. Mechanizm naszej infolinii oparty jest bowiem na specjalnym komponencie rozpoznawania mowy, dzięki któremu automatycznie ustalana jest nazwa banku, w którym telefonujący ma kartę płatniczą, dzięki czemu jest on natychmiast prze­kie­ro­wy­wany bezpośrednio do konsultanta właściwego banku.

Ważne jest chyba także to, że pod tym numerem infolinii można zastrzec kartę płatniczą z dowolnego miejsca na świecie?
Z każdego miejsca na świecie, z którego mamy łączność telefoniczną – stacjonarną lub komórkową, o dowolnej porze dnia i nocy.
 

A jak jest z kosztem połączenia? Za dzwonienie na niektóre infolinie trzeba słono zapłacić.
Nie w tym przypadku. Ten numer jest standardowym numerem telefonicznym, osoba telefonująca pod ten numer płaci więc jak za każde standardowe połączenie.

Zbigniew Biskupski
z.biskupski@polskatimes.pl

Patronat

Ranking polskich influencerów. Są zaskoczenia

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie