W pociągu jest brudno? Nagraj to i zgłoś do PKP Intercity

Do PKP nadchodzą filmiki i zdjęcia od pasażerów, które pokazują, jak faktycznie wyglądają niektóre przedziały i toalety.

Pierwszy etap kolejowego przedsięwzięcia zakończy się jutro i do tego czasu można jeszcze przesyłać zgłoszenia na internetowy adres: [email protected] lub pod numer telefonu: 697 010 170.
Film, podobnie jak zdjęcie może być zrobione telefonem komórkowym i nie musi być dobrej jakości, a cały plik nie powinien być większy niż 1 MB. Dodatkowo do zgłoszenia należy dołączyć krótką notatkę - datę podróży, godzinę zrobienia zdjęcia oraz relację pociągu, np. 17.11.2010, godzina 12:01, relacja Warszawa - Kraków.

- Bardzo ważny jest dla nas dobry opis zdjęcia - tłumaczy dyrektor Biura Przewozów Jarosław Gacki. - Zależy nam na tym, aby pasażer podał dokładną godzinę zrobienia zdjęcia i relację pociągu, co umożliwi nam precyzyjne określenie, na jakim etapie podróży pojawił się problem i czego dotyczył.
W czasie gdy klienci PKP przesyłali własną dokumentację z podróży, pracownicy Intercity również przeprowadzali kontrole.

- Pasażerowie nadsyłają do nas sporo zdjęć i filmów, ale przed zakończeniem akcji nie chcemy zdradzać szczegółów - mówi rzecznik prasowy spółki PKP Intercity Małgorzata Sitkowska.
W poniedziałek PKP Intercity przedstawi specjalny raport oraz plan poprawy czystości pociągów.
Odpowie on m.in. na pytania, w których pociągach trzeba sprzątać częściej i w których momentach podróży najczęściej pojawiają się problemy.

W praktyce może okazać się, że brudne łazienki bez papieru toaletowego, poniszczone okna, porysowane przedziały z pobitymi lusterkami, zepsutymi wiszącymi śmietnikami i brakiem zasłon będziemy spotykać rzadziej.

W kolejnym, drugim etapie akcji, na stałe utworzone zostaną: ogólnopolski adres e-mailowy oraz numer telefonu, pod którym będzie można zgłaszać uwagi dotyczące czystości w pociągach.
- Liczymy na rzetelne i konstruktywne podpowiedzi - dodaje Małgorzata Sitkowska.