Uwaga na naciągaczy z firm energetycznych. "Tanie" rachunki mogą was porazić

Maciej Pietrzak
Zdjęcie ilustracyjne/ 123rf
Na Pomorzu pojawili się przedstawiciele firm handlowych, którzy proponują nowe umowy na dostawę prądu. W wielu przypadkach okazuje się, że są to zwykli naciągacze.

Skala problemu jest ogromna. Tylko w ciągu roku do Energi, która dostarcza prąd do domów na Pomorzu, wróciło 8 tysięcy klientów, którzy poczuli się oszukani przez niektórych sprzedawców.

- Z relacji osób, które się do nas zgłaszają, wynika, że wiele z nich nawet nie wiedziało, że zmienia firmę, od której kupuje prąd - mówi Beata Ostrowska, rzecznik Grupy Energa. - Nierzetelni przedstawiciele niektórych firm liczą na niewiedzę odwiedzanych osób i często podają się za "energetykę", "elektrownię" czy zakład energetyczny.

- Do najczęstszych metod stosowanych przez przedstawicieli niektórych sprzedawców należy posługiwanie się nazwą łudząco podobną do nazwy naszej firmy. Informują oni też o konieczności zmiany umowy z powodu na przykład zmiany siedziby firmy, systemu obsługi klienta, okresu rozliczeniowego czy nawet wymiany liczników - mówi B. Ostrowska.

Pomorze: Energa przestrzega przed oszustami. Nową umowę podpisuj tylko w siedzibie firmy!

Równie często akwizytorzy nie informują o tym, że nowa oferta nie obejmuje opłat dystrybucyjnych, które każdy musi ponosić bez względu na dostawcę prądu. Zdarza się także, że nowa umowa zawiera np. ukryte opłaty handlowe lub ubezpieczenie.

Jeśli są jakieś wątpliwości dotyczące umowy, warto zadzwonić do biura obsługi klienta, kontaktujmy się z miejskim rzecznikiem konsumenta lub chociaż poradźmy się jakiejś zaufanej osoby. Zawsze każmy też przedstawicielowi handlowemu się wylegitymować. I jeszcze jedna bardzo ważna rzecz: zawsze żądajmy kopii podpisywanego dokumentu. UOKiK przypomina także, że przed konsekwencjami podpisania umowy z nieuczciwymi akwizytorami możemy uchronić się sami. Od niedawna mamy na to też więcej czasu. Obecnie przepisy pozwalają na odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem lub na odległość w ciągu 14 dni. Gdy o tym prawie konsument nie zostanie poinformowany, może bez konsekwencji zrezygnować z umowy nawet przez okres 12 miesięcy.

[email protected]

Treści, za które warto zapłacić!
REPORTAŻE, WYWIADY, CIEKAWOSTKI


Zobacz nasze Magazyny: REJSY, HISTORIA, NA WEEKEND

W czerwcu zapłaciliśmy w sklepach mniej niż w maju

Wideo

Komentarze 11

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

E
Emerytka
Tak to prawda.
K
Konsument
Wpiszcie w Google "Novum ukarana" i poczytajcie ile kar oraz za jakie przewinienia nakładały na nich UKE i UOKiK.

Wcześniej oferowali wyłącznie usługi telekomunikacyjne (na łączach dawnej "TPSA"), działając pod marką TELEKOMUNIKACJA NOVUM.
o
olutka
dokładnie tak jak mówi harry i maja gwarancje stałej ceny!
M
Maciej
Operatora nie zmienisz. Możesz zmienić jedynie sprzedawcę.
B
Bartek
Warto wiedzieć, zamierzam zmienić operatora i zastanawiam się nad novum.
B
Bart
Zgadzam się z Tobą. Sam dokonałem takiej zmiany (na wspomniane wcześniej Novum). Jestem zadowolony. Rachunki nie są powalająco niższe, ale są. Jest zapewne też wiele innych możliwości, ale z nimi nie miałem do czynienia, to nie będę się wypowiadać na ten temat.
B
Bernard
mniejsze firmy zazwyczaj mają ciekawsze oferty, dlatego myślę że warto się zdecydować.
h
harry
Witam, ja polecam firmę Novum jeszcze sie na niej nie zawiodłem ;)
K
Kasia
Ciekawy artykuł. Szkoda, że jest tylu ludzi niuczciwych. Wiadomo, sprzedawca to sprzedawca, chce sprzedac, powinien jednak posiadac elementarne zasady. Mimo to planuje bardziej zaciekawic sie oferta sprzedawcow energii. Do jakiejs firmy na pewno oplaca sie przejsc ;)
k
klient
monopolista zawsze jest bezkarny no i dwojako uciwy!!
.
nie tylko są naciagacze na dostawę energii elektrycznej,ale ile jest naciagaczy i pospolitych oszustów przekazujacych za przyzwoleniem operatorów telefoni komórkowej w zakresie wysyłania SMS-ów premium od wróżek i innych ofert za które za pośrednictwem operatorów firmy "złodziej' zabierają ich klientom pieniadze.
Dodaj ogłoszenie