Sopot: Protestują przeciwko zamknięciu punktu obsługi klienta Energi

Kamila Grzenkowska
Rozpoczęła się walka o jedyny w Sopocie punkt obsługi klienta firmy Energa. Po tym, jak przed kilkoma tygodniami okazało się, że placówka zostanie zamknięta pod koniec marca, do urzędników i radnych zaczęli zwracać się mieszkańcy z prośbą o interwencję.

Prezydent Jacek Karnowski w ostatnich dniach wysłał w tej sprawie pismo do prezesa Energi. - Wiadomo, że z tego punktu korzystają przede wszystkim osoby starsze, niekoniecznie by opłacić rachunki, a raczej by uzyskać informację, by złożyć reklamację lub podpisać umowę. Wyprawa do Gdańska lub Gdyni, pozornie bardzo bliska, dla osób starszych, schorowanych może być poważnym problemem i utrudnieniem w korzystaniu z usług oferowanych przez Energę - tłumaczy Anna Dyksińska z biura prezydenta Sopotu.

W sprawę zaangażował się też Wieczesław Augustyniak, radny Samorządności.

- Nie po to walczyliśmy przed kilkoma laty o to, by taki punkt powstał w Sopocie, by teraz godzić się na jego likwidację. Ta placówka jest potrzebna mieszkańcom - podkreśla Wieczesław Augustyniak.

Kiedy pisaliśmy o sprawie na początku lutego br., przedstawiciele Energi tłumaczyli wówczas, że zamykają to miejsce, gdyż korzysta z niego coraz mniej klientów. Mieszkańcy są jednak innego zdania. Owszem, do kas kolejki nie są duże, ale za to dużo osób stoi przy okienkach, gdzie np. trzeba złożyć reklamację. Wczoraj nie uzyskaliśmy informacji o tym, co zdecyduje Energa w tej sprawie. Jej prezes do końca tygodnia jest na urlopie.

Rzecznik grupy Energa, Beata Ostrowska, podkreśla, że mieszkańcy mogą korzystać z telefonicznego biura obsługi klienta, które działa w godz. 8-20, pod numerami 801 36 37 42 oraz 24 266 24 24.

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie