Seniorzy znów pojadą ze zniżką pociągami SKM

- Od początku stycznia Przewozy Regionalne, Koleje Dolnośląskie, Koleje Mazowieckie oraz Warszawska Kolej Dojazdowa odstąpiły od honorowania legitymacji seniora, o czym poinformowały nas zaledwie trzy dni wcześniej - tłumaczy Marcin Głuszek, kierownik ds. marketingu i sprzedaży SKM. - Gdyby legitymacja obowiązywała za tę samą cenę - 75 zł, ale tylko u nas, dla klientów byłoby to niekorzystne cenowo.

Teraz karta będzie uprawniała przez rok do ulgowych przejazdów wyłącznie w pociągach SKM, przez co jej cena spadnie do 30 złotych. W dalszym ciągu będzie też gwarantować 50 procent zniżki.
Podróżni przez dwa miesiące narzekali jednak przede wszystkim na informacyjny chaos, który panował w kasach SKM, a także na błędny regulamin przewoźnika.

- W lutym moja legitymacja skończyła ważność, więc będąc na spacerze kilka dni wcześniej, podszedłem na stację Wejherowo Śmiechowo i poprosiłem o nową kartę, podając dotychczasową - opowiadał pan Seweryn, 63-letni mieszkaniec Wejherowa. - Kasjerka powiedziała, że w nowym roku nie dostała jeszcze polecenia, by wydawać legitymacje i odesłała mnie do Gdańska lub Gdyni, zapewniając, że tam sprzedadzą mi kartę lub wyjaśnią całą sprawę.

Tak się jednak nie stało, a pan Seweryn przez półtora miesiąca dojeżdżał do Gdańska, kupując pełnopłatny bilet.

Przeczytaj o tym, jak seniorzy zostali bez ulg
W aktualnej uchwale SKM, która na stronie internetowej przewoźnika pojawiła się 11 stycznia, cały czas widniał natomiast dokładny zapis warunków, które trzeba spełnić, by korzystać z ulg "na podstawie legitymacji seniora" i wprowadzał podróżnych w błąd.

- W nowej ofercie zasady dotyczące korzystania z legitymacji pozostały bez zmian - dodaje Marcin Głuszek. - By ją nabyć, wystarczy mieć ukończone 60 lat, a podczas kontroli biletów należy przedstawić dowód osobisty.