Ponad tysiąc telefonów na koronawirusową infolinię wojewody pomorskiego: – Bywa, że zamieniamy się w psychologów

– Klienci dzwonią w najróżniejszych sprawach. W pierwszych tygodniach dominującym tematem było dostarczanie żywności osobom w kwarantannie, a także starszym, samotnym, tym którzy nie mogli liczyć na wsparcie rodziny, znajomych - mówi Katarzyna Stanulewicz, dyrektor Wydziału Polityki Społecznej, który decyzją wojewody Dariusza Drelicha w połowie marca 2020 r. uruchomił specjalną infolinię w związku z epidemią koronawirusa. – Aktualnie dystrybucja żywności przebiega płynnie, bez zakłóceń – dodaje.

Koronawirus na Pomorzu. Skąd są zakażeni? MAPA, WYKRESY SPRAWDŹ

Właśnie w związku z dostarczeniem żywności dla osób starszych, samotnych, które nie mogą liczyć na wsparcie rodziny czy znajomych działa numer telefonu 58 30 77 565 w interwencyjnych przypadkach czynny codziennie w godzinach 7.45 -18.

Można pod nim także zasięgnąć informacji na temat dostarczania żywności dla osób i rodzin podlegających kwarantannie domowej oraz pomocy społecznej (m.in. pieczy zastępczej, ośrodków pomocy społecznej, ośrodków wsparcia placówek opiekuńczo-wychowawczych, domów seniora, domów pomocy społecznej, senior plus).

Jak słyszymy od urzędników, z czasem, zmieniały się też tematy, z którymi dzwonią klienci, którzy dziś pytają np. o sprawy związane z otwarciem granic czy przepisami dotyczącymi kwarantanny.

– Bywa, że zamieniamy się w psychologów. Wiele osób dzwoni, by po prostu porozmawiać, bo mają już dość odosobnienia. – tłumaczy Katarzyna Stanulewicz.