Paczkomaty w IKEI. Szwedzkie przedsiębiorstwo meblowe zamierza wprowadzić w Polsce możliwość odbioru towaru ze swoich paczkomatów

Paczkomaty w Ikei

Pandemia koronawirusa zmieniła dotychczasowe sposoby dokonywania zakupów. Zainteresowanie zakupami internetowymi rośnie z dnia na dzień. Dużą aprobatą cieszą się udogodnienia typu "kupuję przez Internet, odbieram w sklepie". Naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów wyszło szwedzkie przedsiębiorstwo meblowe Ikea, które oprócz wprowadzenia usługi "Zamów i odbierz", testuje - w jednym ze swoich sklepów - usługę Drive Thru z bezkontaktowym odbiorem zamówień. Co więcej, z potwierdzonych źródeł wynika, że w niedalekiej przyszłości odbędą się testy pierwszych paczkomatów przy jednym ze sklepów.

O sprawie tej jako pierwszy napisał portal wirtualnemedia.pl.

Pracujemy nad wdrożeniem różnych usług dotyczących dostaw ułatwiających klientom wygodne zakupy, zarówno w odbieraniu małych paczek z artykułami z naszego asortymentu wyposażenia wnętrz, jak również myślimy nad rozwiązaniem dopasowanym do wielkości naszych płaskich paczek z meblami - powiedziała w rozmowie z Wirtualnymi Mediami liderka ds. komunikacji zewnętrznej Ikea Retail, Aneta Gil.

ZOBACZ TAKŻE: Ikea wycofuje ze sprzedaży kubki i ostrzega: "przestańcie ich używać"

Testy pierwszego automatu już jesienią

Udało nam się dotrzeć do informacji mówiącej, że prowadzone są rozmowy dotyczące potencjalnej współpracy Ikei z kilkoma dostawcami maszyn paczkowych, które działają w Polsce. Inne media donosiły o tym, że usługa ta zostanie uruchomiona już jesienią br., a pierwsza tego typu maszyna ma stanąć przy sklepie Ikea na Targówku w Warszawie.

Z informacji uzyskanych przez naszą redakcję wynika, że jesienią 2020 roku zostaną przeprowadzone testy tego rozwiązania w jednej z warszawskich placówek.

Warto wspomnieć, że maszyny paczkowe Ikea umieściła już przy swoich placówkach m.in. w Austrii.

Ikea globalnie współpracuje niezależnie z dostawcami podobnych usług, dlatego w Polsce również bierzemy pod uwagę wdrożenie lockerów tych firm na terenie zarządzanym przez Ikea. Chcielibyśmy bowiem w przyszłości zabezpieczyć również opcję odbioru zamówień dostosowanych do większości zamówień realizowanych w IKEA.- wyjaśnia Aneta Gil.

WAŻNE! Decyzje dotyczące tego, kto będzie partnerem, jeszcze nie zapadły.

Paczkomaty przy sklepach Ikea, ale być może nie tylko

Po skontaktowaniu się z biurem prasowym Ikea Polska udało nam się dowiedzieć, że szwedzka firma pracuje nad wdrożeniem usług umożliwiających klientom wygodne zakupy - m.in. w odbieraniu małych paczek.

W sieci pojawiły się też informacje jakoby Ikea starała się o dostosowanie maszyn do przechowywania towarów nie tylko małogabarytowych. Wszystko po to, aby klienci mieli możliwość szybkiego odbioru zamówień bez wchodzenia do sklepu.

Przygotowując nową usługę adresowaną do klientów Ikea, w pierwszym kroku bierzemy pod uwagę możliwość udostępnienia odbioru zamówień w oparciu o tzw. maszyny regularne, tj. dostępne dzisiaj na polskim rynku. Jednocześnie już dziś pracujemy nad maszynami "szytymi na miarę" i dopasowanymi do gabarytów zamówień w Ikea- zaznacza w rozmowie z Wirtualnymi Mediami, Aneta Gil.

Z wypowiedzi specjalistki ds. komunikacji zewnętrznej Ikea Retail udzielonej innym mediom wynika, że pierwsze paczkomaty pojawią się przy sklepach, ale niewykluczone, że dojdzie do tzw. "wspołdzielenia" urządzeń z innymi przedsiębiorcami.