Od czerwca 2017 roku członkowie Unii Europejskiej podróżujący w obrębie jej terytorium mogą telefonować, wysyłać SMS-y i korzystać z internetu, płacąc za to stawkę krajową. Istnieją jednak pewne wyjątki. Dodatkowe opłaty ponoszą bowiem ci, którzy łamią tak zwaną Politykę Uczciwego Korzystania (FUP) z oferty.
Nowe stawki roamingowe od 1 stycznia 2020. Nie wyższa niż 15 zł netto
Maksymalne opłaty dodatkowe za transmisję danych roamingowych wynikają bezpośrednio z Polityki Uczciwego Korzystania. W jej ramach dodstawca usług może naliczyć dodatkową opłatę roamingową w przypadku stwierdzenia niestandardowego lub niezgodnego z ustaleniami korzystania przez klientów z tychże usług. Może to mieć miejsce np. w sytuacji gdy klient stale korzysta z roamingu w Unii Europejskiej do celów innych niż okresowe podróże.
Z dostępnych informacji wynika, że od 1 stycznia 2020 r. stawka za 1 GB (1000 MB) transmisji danych w roamingu w UE po naruszeniu FUP nie może być wyższa niż 15 zł netto, czyli 18,45 zł brutto.
Nowe stawki roamingowe od 1 stycznia 2020. Prawa i obowiązki
Według Urząd Komunikacji Elektronicznej dostawcy są zobowiązani poinformować abonentów o zmianie ceny za transmisję danych roamingowych poprzez publikację nowych stawek na swojej stronie internetowej najpóźniej 30 dni przed rozpoczęciem obowiązywania nowych stawek.
Abonenci z kolei mają prawo do wypowiedzenia umowy w przypadku gdy nie zgadzają się na nowe stawki. W sytuacji wypowiedzenia umowy abonent jest zobowiązany do zwrotu ulgi przyznanej mu przy zawarciu umowy.
Nowe stawki roamingowe od 1 stycznia 2020. Czym jest roaming?
Usługę roamingową stosujemy wtedy, gdy korzystamy ze swojego telefonu komórkowego podczas okresowych podróży z kraju, w którym zamieszkujemy lub z którym jesteśmy trwale związani, tj. w przypadku studiowania czy pracy.
Jeśli więcej czasu spędzamy w swoim kraju niż za granicą jesteśmy użytkownikami roamingu. Dlatego też za połączenia głosowe, SMS-y i korzystanie z transmisji danych w Unii Europejskiej płacimy zgodnie z cennikiem obowiązującym w naszym kraju. Wyżej opisaną sytuację uznaje się za "uczciwe korzystanie z usług roamingu".
Przy każdorazowym przekraczaniu granic w obrębie UE otrzymujemy od swojego operatora komórkowego wiadomość tekstową informującą nas o tym, że korzystamy z roamingu. Wiadomość ta zawiera wyszczególnione stawki.
Przypominamy, że koszt roamingu w krajach spoza UE może być znacznie wyższy. Aby uniknąć płacenia wygórowanych rachunków, przed udaniem się w podróż sprawdź u swojego operatora koszt roamingu poza UE.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
