Nowe formularze ZUS w pomorskich inspektoratach już od kwietnia [ZDJĘCIA]

- Czytelniejsze i wymagające mniej pisania. Tak klienci oceniają nowe formularze wprowadzone przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych. W kwietniu prostsze formularze wejdą do użytku w całym kraju - informuje Krzysztof Cieszyński, regionalny rzecznik prasowy województwa pomorskiego.

Nowe formularze mieli już okazję już przetestować klienci oddziałów ZUS w Jaśle, Toruniu i Warszawie przy ul. Podskarbińskiej. Druki były dużo krótsze, użyto w nich też prostszego słownictwa.
- Na bazie 60 dotychczasowych wniosków utworzono 40 nowych, co ułatwia właściwy wybór - wyjaśnia pomorski rzecznik ZUS.

Po pilotażu klienci wypełniali ankiety, w których oceniali propozycje przedstawione przez ZUS. Jak wynika z podsumowania, odświeżone formularze to dobry pomysł.
- Doceniono uproszczony i zrozumiały język, jak i minimalistyczną grafikę - wylicza Krzysztof Cieszyński.

ZOBACZ TEŻ: Dyżur doradcy w inspektoracie ZUS w Pucku: podpowiedzą dłużnikom jak spłacić swoje zaległości

Najczęściej chwalono zmniejszenie liczby stron i danych do wypełnienia, prostotę zwrotów i poleceń, a także czytelność podpowiedzi i wyjaśnień.

Respondenci oceniali nowe wnioski w 5 stopniowej skali. Średnia z blisko 5,5 tys. ocen przekroczyła 4.
- Uwzględniając sugestie klientów, po pilotażu do niektórych formularzy wprowadzono pewne poprawki, jak wytłuszczenie najważniejszych informacji, czy powiększenie czcionki - informuje rzecznik.

W kwietniu nowe formularze zaczną obowiązywać, we wszystkich placówkach ZUS w całym kraju, także na Pomorzu. Kto nei będzie mógł po nie zajść do swojego inspektoratu, ten będzie mógł ściągnąć druki z www.zus.pl również w wersji do wypełnienia i wydruku, z możliwością sprawdzenia poprawność PESEL czy NIP, a także z ułatwieniami w postaci list wyboru i podpowiedzi, które ułatwią wypełnienie druku.

Jak informują w pomorskim ZUS, to dopiero pierwsza grupa formularzy.
- Kolejne zostaną opracowane do końca roku - informuje Krzysztof Cieszyński, regionalny rzecznik prasowy województwa pomorskiego. - Trwają miedzy innymi intensywne prace nad wnioskiem o emeryturę dostosowanym do nowych przepisów o obniżeniu wieku emerytalnego i uwzględniającym klientów mających okresy ubezpieczenia lub pracy za granicą.