Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Lębork: Energa kasuje prowizję we własnych kasach

Kornelia Pranga
Klienci grupy Energa są zdziwieni pobieranymi prowizjami za opłacanie rachunku za prąd w kasie spółki. Dotychczas takowa operacja była bezpłatna. Obecnie za tego rodzaju opłaty w tzw. okienku trzeba dodatkowo uiścić 0,99 zł.

- Gdybym wiedział, że pobierana jest dodatkowa opłata nie przedzierałbym się przez całe miasto, aby zapłacić rachunek w kasie - mówi lęborczanin Jarosław Habecki. - Skorzystałbym z usług poczty lub agencji bankowej. Nie rozumiem, dlaczego klienci zostali obarczeni dodatkową prowizją. To ogromne pieniądze, biorąc pod uwagę liczbę klientów korzystających z usług Energi.

Zmiany w Enerdze spowodowane były próbą poprawienia rentowności spółki, dlatego od pierwszego lipca biura obsługi klienta zostały rozszerzone o dodatkowe usługi. W kasach można opłacać nie tylko rachunki za prąd, ale także inne.

- Utrzymywanie kas wyłącznie w celu opłacania rachunków za energię elektryczną stało się nieuzasadnione z ekonomicznego punktu widzenia - informuje Alina Geniusz-Siuchińska, rzecznik prasowy Energa-Operator SA. - Z możliwości opłacania rachunków za energię elektryczną w kasach zlokalizowanych w biurach obsługi klienta Energa, korzystało wyłącznie ok. 20 procent jej klientów. Dzięki takiemu rozwiązaniu uniknęliśmy wprowadzania opłat na poziomie obecnie funkcjonujących na rynku placówek bankowych czy też pocztowych lub zdecydowanej redukcji liczby punktów kasowych. Prowizje pobierane przez Energę są najniższe na rynku. Uzależnione są od tego, jakiej firmy rachunek jest regulowany i wynosić będą od 0,89 zł do 1,99 zł.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na dziennikbaltycki.pl Dziennik Bałtycki