Koronawirus w Polsce. Pierwszeństwo przy kasie dla seniora. Biedronka, Tesco i Kaufland ułatwiają zakupy. Co proponują sieci?

Biedronka chce wpuszczać seniorów pierwszych do sklepu i zapewnić im pierwszeństwo do kasy, a Tesco wyznacza godzinę w handlu tylko dla seniorów.

To osoby w starszym wieku są dzisiaj najbardziej narażone na skutki koronawirusa. I zgodnie z zaleceniami lekarzy powinny jak najmniej wychodzić z domów. Ale przynajmniej część z nich musi nadal robić zakupy.

Wiele sklepów na świecie m.in. sklepy irlandzkie, walijskie, norweskie, belgijskie czy australijskie ruszyły z akcją ochrony starszych klientów, proponując określone godziny handlu tylko dla seniorów. W Polsce niektóre sieci handlowe też wprowadzają ułatwienia, z nadzieją, że może to zapewni w sklepach większe bezpieczeństwo osobom starszym.

Biedronka, na przykład, proponuje starszym osobom pierwszeństwo wejścia do sklepu i w obsłudze do kas sklepowych. Ma to wyglądać tak, że seniorzy w pierwszej godzinie funkcjonowania tej sieci będą mogli wejść do niego jako pierwsi. Wszystko po to, aby przebywali w sklepie jak najkrócej i byli przez to jak najmniej narażeni na zachorowanie. Na prośbę osoby starszej, pozostali klienci będą proszeni o przepuszczenie jej w kolejce do kasy.

Jak informuje ta sieć handlowa, od 24 marca w jej sklepach zostały też umieszczone specjalne skrzynki i gotowe do wypełnienia formularze. Każdy senior, który potrzebuje pomocy w zrobieniu zakupów, a także każda osoba gotowa pomagać, może wypełnić taki formularz i zostawić w skrzynce. Obie grupy mogą też się zgłosić za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta sieci Biedronka dzwoniąc pod numer 22 205 33 00. Wolontariusze mogą się także zarejestrować na stronie www.biedronka.pl. Sieć planuje także współpracę z innymi organizacjami, które są gotowe pomagać seniorom w zakupach.

Również Tesco wprowadza ułatwienia dla seniorów.

Właściwie jest to tylko sugestia dla wszystkich klientów, żeby w godz. 9-10 każdego dnia ustępować pierwszeństwa osobom starszym. Co prawda, jak informuje Tesco, sklepy w tych godzinach będą otwarte dla wszystkich klientów, ale dyskont liczy na zrozumienie, wsparcie i omijanie przez pozostałe grupy w tych godzinach sklepów. Ta specjalna godzina w ciągu dnia ma umożliwić seniorom zrobienie niezbędnych zakupów.

W sklepach sieci Kaufland powstają specjalnie oznaczone kasy pierwszeństwa dla osób 65 plus.

W przypadku innych sieci nie ma na razie zmian dotyczących seniorów. Są jedynie wskazówki dla wszystkich klientów. Renata Juszkiewicz, przewodnicząca Polskiej Organizacji Handlu i Dystrybucji mówi, że pozostałe firmy tej branży również idą w tym duchu i myślą o wprowadzeniu pewnych ułatwień w zakupach dla seniorów.