Dolina Krzemowa zaledwie po 5 latach od początku działania firmy. VoiceLab założona została w 2009 roku przez Tomasza Szwelnika i Marcina Kuropatwińskiego, dwóch absolwentów Politechniki Gdańskiej. W 2012 roku do firmy dołączył Jacek Kawalec, znany jako współtwórca Wirtualnej Polski oraz inwestor wielu innowacyjnych przedsięwzięć. Dzisiaj firma z powodzeniem konkuruje swoimi rozwiązaniami ze światowymi potentatami. A specjalizuje się w zaprzęgnięciu mowy do nowoczesnych technologii. Inwestuje w prace badawczo-rozwojowe, wyznaczając nowe kierunki rozwoju technologii rozpoznawania mowy, a unikalne rozwiązaniom techniczne tworzą nową jakość działania systemów rozpoznawania mowy.
Opracowany przez VoiceLab Moon Light jest dekoderem rozpoznawania mowy ciągłej. Służy do zamiany mowy ciągłej na tekst poprzez porównanie wypowiedzi do struktury dialogu zawartej w gramatyce SRGS (ang. Speech Recognition Grammar Specification). Mówiąc jaśniej, zwraca najlepiej pasującą sekwencję słów. Uzyskany wynik rozpoznawania może posłużyć do sterowania aplikacjami we wszelakich urządzeniach.
Jakie praktyczne możliwości daje system rozpoznawania mowy opracowany przez VoiceLab można przekonać się już w praktyce. Wykorzystywany jest już bowiem przez banki. Z produktów opracowanych przez VoiceLab skorzystał już MeritumBank oraz FM Bank PBP.
- Stworzyliśmy głosowy interfejs do aplikacji mobilnej, który spełnia dwie funkcje: umożliwia komunikację za pomocą naturalnego języka, wykorzystując technologię rozpoznawania mowy oraz stanowi system autoryzacji użytkownika przy użyciu technologii biometrii głosu - mówi Tomasz Szwelnik, prezes firmy VoiceLab. - Ponadto dzięki naszym rozwiązaniom klienci infolinii szybciej i łatwiej połączą się z wybranym działem lub konsultantem, bez konieczności wybierania na klawiaturze telefonu numerów wewnętrznych czy kodów przekierowujących.
System sprawnie rozpoznaje głos właściciela konta czy profilu, uniemożliwiając logowanie osobom nieupoważnionym. Użytkownik dokonuje autoryzacji używając jedynie swojego głosu, bez konieczności wprowadzania skomplikowanych haseł i kodów dostępu. System uwierzytelniania wykorzystujący technologię biometrii głosu jest na tyle zaawansowany, że rozpoznaje głos właściciela konta. Funkcja rozpoznawania mowy i biometrii głosu ma także istotne znaczenie w przypadku obsługi osób niedowidzących lub takich, dla których wybór odpowiedniego klawisza w telefonie stanowi barierę. Oprócz tego, dzięki opcji text-to-speech (TTS) klient zyskuje możliwość usłyszenia tekstu wyświetlonego na ekranie. Równie istotnym usprawnieniem funkcjonowania biura obsługi klientów banku jest rozwiązanie speechanlytics, które umożliwia analizę pożądanych i niepożądanych słów kluczowych, które wystąpiły w rozmowie z klientem.
Innowacyjność rozwiązania doceniona została wyróżnieniem w tegorocznym zestawieniu konkursu Lider informatyki 2014. Otrzymał je Meritum Bank, właśnie za wykorzystanie Voicebanking, jednego z produktów VoiceLab w tworzeniu bankowości mobilnej.
Technologia VoiceLab rozwijana jest w oparciu o własne badania. Poziom zaawansowania i nowoczesności rozwiązań potwierdza fakt, iż firma bierze udział w projektach badawczo-rozwojowych na rzecz obronności i bezpieczeństwa państwa, wykorzystujących technologię biometrii głosu.
Michał Pietrzak - Niedźwiedź włamał się po smalec w Dol. Strążyskiej
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?